La Communauté CapDémat

Devoto, intégrateur officiel de la Communauté CapDémat.

CapDémat Evolution est la seule solution de gestion de la relation usager (GRU) créée par les collectivités, pour les collectivités. Devoto en est intégrateur officiel et adhérent partenaire.

Visiter communaute-capdemat.fr →
L'association

Une solution collaborative, portée par une association de collectivités

La Communauté CapDémat est une association régie par la loi de 1901 qui rassemble les collectivités utilisatrices et les partenaires de la solution CapDémat Evolution. Elle assure la gouvernance produit, le développement mutualisé et la pérennité du logiciel sous licence libre.

Valeurs centrales — mutualisation des ressources et des expériences, modernisation des collectivités territoriales, usager au cœur des préoccupations, pérennité du logiciel par une gouvernance associative.

La communauté en chiffres

Une solution mature, déployée à grande échelle

20 M usagers servis
200+ téléservices au catalogue
10+ années en production
100+ collectivités adhérentes

Chiffres communiqués par communaute-capdemat.fr.

La solution

Tous les modules natifs inclus dans la version de base

La solution CapDémat Evolution embarque nativement les briques nécessaires à une GRU moderne. Aucun module additionnel à acquérir séparément.

Paiement en ligne

Règlement électronique des factures et titres de recette.

Signature électronique

Signature des documents par les agents et les usagers.

Rendez-vous

Gestion d'agendas et prise de rendez-vous en ligne.

Notifications SMS

Information des usagers par message court.

Base de connaissance

Support des agents en première ligne.

Export BI

Données décisionnelles pour pilotage et reporting.

Connecteur MDPH

Interface avec les logiciels métier labellisés CNSA.

Module RIM

Référentiel d'identification et accès aux données usager.

Notre rôle d'intégrateur

Trois engagements envers la communauté

En tant qu'intégrateur officiel, Devoto contribue activement à la vie de l'association et à la qualité du produit.

Respect de la charte

Adhésion à l'association, participation aux instances techniques, respect des bonnes pratiques d'intégration définies par la communauté.

Contribution du code

Toute brique de téléservice développée pour un client est documentée et reversée au tronc commun, accessible à tous les membres de la communauté.

Remontée terrain

Retours d'expérience sur les versions, anomalies, propositions d'évolution — partagés en rencontres adhérents et dans les groupes de travail.

Le segment que nous adressons

Rendre CapDémat accessible aux communes à taille humaine

La communauté compte aujourd'hui de nombreux départements et grandes villes adhérents. Devoto se concentre sur un segment complémentaire : les communes de moins de 20 000 habitants et les intercommunalités de taille modeste, pour qui un projet « grand format » représente un ticket d'entrée trop élevé.

Notre démarche est standardisée, lisible et économe — adaptée aux moyens et au temps de décision de ces collectivités.

Mairie d'une petite commune française — illustration du segment cible de Devoto
Mairie de Petite-Chaux (Doubs) — typique des collectivités que nous accompagnons Photo : PRA, CC-BY-SA 4.0 via Wikimedia Commons

Échangeons sur votre projet

Atelier de cadrage de 30 minutes — comprendre vos besoins, présenter la solution CapDémat, valider l'adéquation avec votre collectivité.