Respect de la charte
Adhésion à l'association, participation aux instances techniques, respect des bonnes pratiques d'intégration définies par la communauté.
CapDémat Evolution est la seule solution de gestion de la relation usager (GRU) créée par les collectivités, pour les collectivités. Devoto en est intégrateur officiel et adhérent partenaire.
Visiter communaute-capdemat.fr →La Communauté CapDémat est une association régie par la loi de 1901 qui rassemble les collectivités utilisatrices et les partenaires de la solution CapDémat Evolution. Elle assure la gouvernance produit, le développement mutualisé et la pérennité du logiciel sous licence libre.
Valeurs centrales — mutualisation des ressources et des expériences, modernisation des collectivités territoriales, usager au cœur des préoccupations, pérennité du logiciel par une gouvernance associative.
Chiffres communiqués par communaute-capdemat.fr.
La solution CapDémat Evolution embarque nativement les briques nécessaires à une GRU moderne. Aucun module additionnel à acquérir séparément.
Règlement électronique des factures et titres de recette.
Signature des documents par les agents et les usagers.
Gestion d'agendas et prise de rendez-vous en ligne.
Information des usagers par message court.
Support des agents en première ligne.
Données décisionnelles pour pilotage et reporting.
Interface avec les logiciels métier labellisés CNSA.
Référentiel d'identification et accès aux données usager.
En tant qu'intégrateur officiel, Devoto contribue activement à la vie de l'association et à la qualité du produit.
Adhésion à l'association, participation aux instances techniques, respect des bonnes pratiques d'intégration définies par la communauté.
Toute brique de téléservice développée pour un client est documentée et reversée au tronc commun, accessible à tous les membres de la communauté.
Retours d'expérience sur les versions, anomalies, propositions d'évolution — partagés en rencontres adhérents et dans les groupes de travail.
La communauté compte aujourd'hui de nombreux départements et grandes villes adhérents. Devoto se concentre sur un segment complémentaire : les communes de moins de 20 000 habitants et les intercommunalités de taille modeste, pour qui un projet « grand format » représente un ticket d'entrée trop élevé.
Notre démarche est standardisée, lisible et économe — adaptée aux moyens et au temps de décision de ces collectivités.
Atelier de cadrage de 30 minutes — comprendre vos besoins, présenter la solution CapDémat, valider l'adéquation avec votre collectivité.