La solution
CapDémat Evolution, plateforme web pour gérer la relation usager.
Une solution open source, modulaire et paramétrable, conçue par les collectivités, pour les collectivités. Bâtie sur le socle CRM éprouvé SuiteCRM (PHP/MySQL), accessible depuis un navigateur, hébergée en Europe chez OVHcloud et Hetzner.
Les téléservices
Plus de 200 démarches déjà prêtes au catalogue communautaire
C'est le cœur de la solution : les démarches que vos administrés attendent existent déjà, éprouvées par d'autres collectivités. Vous les activez, vous ne les développez pas.
Open source
Code source ouvert, sans dépendance à un éditeur. Pérennité garantie par l'association.
Modulaire
Catalogue de 200+ téléservices. Activation à la carte selon les besoins de la commune.
Web, partout
Application 100% web. Aucune installation côté usager ou agent, accès via navigateur.
Paramétrable
Workflows, champs, courriers — tout se configure depuis une interface d'administration, sans code.
Démonstration animée
Un téléservice, du paramétrage à la demande traitée
Exemple complet : inscription cantine scolaire. L'agent configure le formulaire, la famille s'inscrit en ligne, la demande arrive dans le back-office — sans rupture ni ressaisie.
① Paramétrage — agent communal ② Formulaire — famille ③ Traitement — agent communal
Démonstration illustrative. L'interface réelle peut varier selon votre paramétrage
et la charte graphique de votre collectivité.
Sous le capot
Bâti sur SuiteCRM, un socle CRM open source éprouvé
CapDémat Evolution s'appuie sur SuiteCRM, l'un des CRM open source les plus déployés au monde. Cette base apporte robustesse, extensibilité et indépendance vis-à-vis d'un éditeur propriétaire.
Concrètement, cela signifie :
- Modèle de données ouvert, requêtable et exportable à tout moment
- Personnalisation par modules sans toucher au cœur applicatif
- Compatible avec les standards REST / SOAP pour interconnexion avec votre SI
- Authentification SSO / France Connect en standard
- Sécurité auditée par la communauté et par les adhérents
Pile technique
- LangagePHP 8
- Base de donnéesMySQL / MariaDB
- FrontendHTML/JS · responsive
- CRM de baseSuiteCRM (LGPL)
- AuthFranceConnect, SSO, LDAP
- SystèmeLinux · Nginx / Apache
- ConformitéRGAA · RGPD · WCAG 2.1
Voir la solution en démonstration réelle
Le mockup ci-dessus est une simulation. Pour un parcours sur la vraie plateforme, calibré aux téléservices qui vous intéressent, demandez une démonstration de 30 minutes.
